top of page

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 21.04.2025

Ved å bruke vår nettside og bestille våre produkter eller tjenester, samtykker du i disse vilkårene. De regulerer forholdet mellom deg som kunde og oss som leverandør. Vi oppfordrer deg til å lese vilkårene nøye før du foretar en bestilling.

1. Generelt

F&A FOTO er en fotografvirksomhet registrert i Norge, som tilbyr fotograferingstjenester og relaterte produkter som digitale bildefiler, print, fotobøker og gavekort. Vi tilbyr våre tjenester til privatpersoner og bedrifter.

Disse vilkårene gjelder for all bruk av vår nettside, tjenester og kjøp gjort via digitale henvendelser eller fysisk avtale.

2. Bruk av nettsiden

Nettsiden er tilgjengelig for alle. Du må være over 18 år for å inngå bindende kjøpsavtale. Eventuell opprettelse av brukerkonto (f.eks. kundegalleri) krever at du oppgir korrekt og fullstendig informasjon, og at du ikke gir tilgang til kontoen din til andre.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer ved brudd på vilkårene, mistenkelig aktivitet eller misbruk.

3. Kommersiell informasjon

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). Vi tar forbehold om trykkfeil, utsolgte produkter og prisendringer. Priser inkluderer mva der dette er pålagt.

Kjøp av tjenester eller produkter er bindende når vi har bekreftet tidspunkt, omfang og pris via e-post eller annen skriftlig kanal.

Ved pakkeløsninger eller tilleggsprodukter sendes det spesifikk avtale eller oversikt. Endringer i tjenesten etter bestilling kan medføre prisjustering.

4. Betalingsvilkår

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

  • Faktura: Faktura sendes på e-post etter gjennomført fotografering. Standard betalingsfrist er 7 dager.

  • Bankoverføring: Betaling til oppgitt kontonummer.

  • Kortbetaling (Stripe/PayPal): Forhåndsbetaling via lenke (hvis tilgjengelig).

VIPPS er ikke tilgjengelig som betalingsmetode per nå.

Manglende betaling kan medføre purregebyr og forsinkelsesrente. Ved fortsatt manglende betaling vil kravet kunne overføres til inkassoselskap.

Produkter og bilder kan tilbakeholdes inntil full betaling er registrert.

5. Endringer og kansellering

Endring av tid: Avtalt fotograferingstidspunkt kan endres gebyrfritt inntil 48 timer før.

Avbestilling:

  • Mer enn 48 timer før avtale: gebyrfritt.

  • Mindre enn 48 timer: faktureres med 50 % av avtalt sum.

  • Uteblivelse uten beskjed: faktureres i sin helhet.

Ved sykdom eller uforutsette hendelser hos fotografen vil vi tilby ny tid eller full refusjon.

6. Levering

Digitale bildefiler leveres normalt innen 2–3 uker via vår online kundegalleri, med mindre annet er avtalt.

Fysiske produkter som print eller fotobok leveres via post eller hentes etter avtale, og har normalt 3–4 ukers produksjonstid.

Forsinkelser utenfor vår kontroll (leverandør, frakt o.l.) gir ikke grunnlag for erstatningskrav, men vi vil informere så raskt som mulig.

7. Garantier og ansvar

Vi gjør vårt ytterste for å levere høy kvalitet og god kundeservice. Dersom du ikke er fornøyd med leveransen, ber vi deg ta kontakt innen 7 dager etter mottak for vurdering av feil eller mangler.

Vi tar ikke ansvar for:

  • Dårlig vær ved utendørs fotografering

  • Tekniske feil på kundens utstyr ved nedlasting

  • Tolkning av bildestil utover det som er avtalt på forhånd

Vårt økonomiske ansvar er begrenset til det kunden har betalt for tjenesten.

8. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

Alle bilder og grafiske elementer produsert av F&A FOTO er beskyttet av norsk åndsverklov og internasjonal opphavsrett.

Fotografen (F&A FOTO) beholder alle rettigheter til bildene, men gir kunden bruksrett til personlig, ikke-kommersiell bruk.

Kommersiell bruk, distribusjon, publisering eller endring av bildene uten tillatelse er ikke tillatt.

Vår logo, nettsidedesign og innhold er også beskyttet. Bruk av dette uten tillatelse er forbudt.

9. Bruk av bilder til markedsføring

Vi bruker aldri bilder av deg eller dine uten skriftlig samtykke. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst ved å kontakte oss skriftlig.

10. Avslutning av kundeforhold og konto

Vi forbeholder oss retten til å avslutte kundeprofiler, kansellere bestillinger og blokkere tilgang ved:

  • Brudd på disse vilkårene

  • Forsøk på svindel eller misbruk

  • Gjentatt betalingsmislighold

11. Erstatning

Du forplikter deg til å holde F&A FOTO skadesløs for eventuelle krav, tap eller utgifter som følge av brudd på disse vilkårene eller ulovlig bruk av våre tjenester og innhold.

12. Ansvarsbegrensning

F&A FOTO er ikke ansvarlig for indirekte skader, tap av data eller inntekter, eller konsekvensskader som følge av bruk av våre tjenester. Vårt totale ansvar er begrenset til fakturert beløp.

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer publiseres på nettsiden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer regnes som aksept.

14. Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Eventuelle uenigheter forsøkes løst i minnelighet. Hvis saken ikke løses, skal den behandles av tingretten der F&A FOTO har sitt forretningssted.

15. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse vilkårene, ta gjerne kontakt:

F&A FOTO
E-post: daniel@fafoto.net
 

bottom of page